【岗位职责】 1.通过电话、在线聊天等方式解答客户关于产品或服务的相关问题； 2.收集并反馈客户的需求和建议，协助解决客户遇到的问题； 3.参与市场调研，了解客户需求，提供专业的咨询和服务； 4.协助处理客户的投诉和纠纷 【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和耐心，能够有效处理客户问题； 2.熟练使用电脑和常用办公软件，具备基本的数据分析能力； 3.有良好的团队协作精神，能够适应远程办公模式； 4.有相关工作经验者优先考虑，如呼叫中心、电话销售等； 5.普通话标准，能流利使用当地语言交流； 6.有较强的抗压能力，能够应对工作中的挑战。

提醒： 请勿向任何陌生人转账/汇款，谨防上当受骗！  更多提醒